Xin chào, những du khách thân mến! Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của bạn khi lựa chọn BaydiTravel – ứng dụng đặt vé máy bay và dịch vụ du lịch uy tín. Chúng tôi hiểu rằng bảo mật thông tin cá nhân của bạn là hết sức quan trọng và luôn nỗ lực để duy trì mức độ bảo mật cao nhất. Bài viết này sẽ giới thiệu chi tiết về chính sách bảo mật của chúng tôi, hãy đảm bảo rằng bạn hiểu rõ cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
Thu thập dữ liệu
Để cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và tuân thủ các quy định về quyền riêng tư, BaydiTravel thực hiện thu thập dữ liệu của người dùng theo các nguyên tắc sau:
Loại dữ liệu thu thập
Chúng tôi thu thập loại thông tin sau để phục vụ nhu cầu đặt vé máy bay và dịch vụ du lịch của bạn hiệu quả:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin hộ chiếu (nếu có)
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt sử dụng
Phương thức thu thập
BaydiTravel sử dụng các phương thức thu thập dữ liệu sau:
- Biểu mẫu trực tuyến: Khi bạn đặt vé máy bay hoặc sử dụng các dịch vụ khác trên trang web của chúng tôi, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân qua các biểu mẫu trực tuyến.
- Cookie: Chúng tôi sử dụng cookie để theo dõi hành vi duyệt web của bạn và ghi nhớ thông tin đăng nhập của bạn, giúp bạn có trải nghiệm sử dụng dễ dàng hơn.
- Ghi nhật ký truy cập: Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, máy chủ của chúng tôi sẽ ghi lại thông tin về các lượt truy cập của bạn, bao gồm địa chỉ IP, thời gian và ngày truy cập.
Sử dụng dữ liệu
Mục đích sử dụng
BaydiTravel sử dụng dữ liệu khách hàng cho các mục đích chính đáng, bao gồm:
- Xử lý đơn đặt hàng (vé máy bay, phòng khách sạn, v.v.)
- Cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách cá nhân hóa dịch vụ và đưa ra các đề xuất phù hợp
Chia sẻ dữ liệu
BaydiTravel chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với các bên thứ ba khi cần thiết để thực hiện dịch vụ, chẳng hạn như các hãng hàng không hoặc công ty du lịch. Chúng tôi không bán hoặc tiết lộ thông tin khách hàng cho các mục đích tiếp thị hoặc thương mại.
Lưu trữ dữ liệu và bảo mật
BaydiTravel lưu trữ thông tin khách hàng trên các máy chủ an toàn và sử dụng các biện pháp bảo mật công nghệ cao để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, sử dụng hoặc tiết lộ. Công ty tuân thủ nghiêm ngặt Chính sách bảo mật tại BaydiTravel và các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân có liên quan.
Quyền của Người dùng
Quyền Truy cập Dữ Liệu
- Người dùng có quyền yêu cầu BaydiTravel cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của họ mà công ty đang xử lý.
- Các thông tin này bao gồm thông tin đặt vé máy bay, lịch sử tìm kiếm và các giao dịch đã hoàn thành.
- Quyền này đảm bảo người dùng luôn nắm được thông tin của mình và cách nó được sử dụng.
Quyền Chỉnh Sửa hoặc Xóa Dữ Liệu
- Người dùng có thể chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của họ bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của BaydiTravel.
- Quyền này cho phép người dùng kiểm soát thông tin cá nhân của mình và đảm bảo tính chính xác.
Quyền Phản Đối Xử Lý Dữ Liệu
- Trong một số trường hợp, người dùng có quyền phản đối cách BaydiTravel xử lý dữ liệu cá nhân của họ.
- Ví dụ, người dùng có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình hoặc phản đối việc sử dụng dữ liệu đó cho mục đích tiếp thị.
- Quyền này trao quyền cho người dùng bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu của mình.
Bảo mật dữ liệu
Các biện pháp bảo mật được thực hiện
Để đảm bảo an toàn dữ liệu khách hàng, BaydiTravel đã triển khai các biện pháp bảo mật toàn diện như:
- Mã hóa dữ liệu: Thông tin cá nhân được mã hóa bằng các thuật toán mạnh mẽ để ngăn chặn truy cập trái phép.
- Xác thực hai yếu tố: Khách hàng được yêu cầu xác minh danh tính thông qua các phương thức bổ sung, chẳng hạn như tin nhắn SMS hoặc ứng dụng xác thực.
- Hệ thống tường lửa và chống xâm nhập: Hệ thống an ninh chặt chẽ bảo vệ dữ liệu khỏi các cuộc tấn công của tin tặc.
- Quản lý quyền truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập vào thông tin khách hàng.
Phản hồi vi phạm dữ liệu
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, BaydiTravel tuân thủ các giao thức nghiêm ngặt để:
- Thông báo kịp thời cho khách hàng: Khách hàng sẽ được thông báo ngay về vi phạm và các biện pháp khắc phục.
- Điều tra toàn diện: Nguyên nhân gốc rễ của vi phạm sẽ được điều tra để ngăn chặn các sự cố tương tự trong tương lai.
- Hỗ trợ nạn nhân: Công ty sẽ cung cấp hỗ trợ thích hợp, chẳng hạn như bảo vệ danh tính hoặc theo dõi tín dụng, cho các khách hàng bị ảnh hưởng.
- Tăng cường biện pháp bảo mật: Các biện pháp bảo mật sẽ được đánh giá lại và tăng cường để cải thiện tính an toàn.
Cập nhật chính sách bảo mật theo yêu cầu pháp lý
Chính sách bảo mật của chúng tôi được cập nhật thường xuyên để tuân thủ những thay đổi trong luật và quy định. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào trong chính sách thông qua email hoặc khi bạn truy cập trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản của Chính sách bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi khuyên bạn nên thường xuyên xem lại chính sách này để biết bất kỳ thay đổi hoặc cập nhật nào.
Cách thức liên hệ với BaydiTravel về các vấn đề liên quan đến bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan tâm nào liên quan đến Chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của BaydiTravel theo các cách sau:
- Email: bayditravel@gmail.com
- Số điện thoại: 0968410897
- Zalo: 0968410897
Với cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng tại BaydiTravel, chúng tôi đã thực hiện các chính sách bảo mật nghiêm ngặt để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn và bảo mật. Chúng tôi tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu mới nhất và áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để ngăn chặn truy cập trái phép, tiết lộ và sử dụng thông tin của bạn. Bằng cách lựa chọn BaydiTravel, bạn có thể yên tâm rằng trải nghiệm đi lại của mình sẽ được bảo vệ đầy đủ và thông tin cá nhân của bạn được bảo mật cao nhất.
