Bạn đang tìm kiếm một hãng hàng không giá rẻ, dịch vụ minh bạch, thủ tục linh hoạt, mạng lưới bay phủ khắp Việt Nam và quốc tế? Vietjet Air là lựa chọn thông minh cho mọi hành trình của bạn: từ chuyến công tác gấp, kỳ nghỉ gia đình cho đến những chuyến du lịch tự túc đầy cảm hứng.
Tôi là một thành viên của Bayditravel, đồng thời là khách hàng thân thiết đã trải nghiệm trên 20 chuyến bay cùng Vietjet Air ở cả các chặng nội địa và quốc tế.
Bài viết này tổng hợp thông tin mới nhất, đồng thời chia sẻ kinh nghiệm của bản thân và nhiều hành khách khác, giúp bạn chủ động đặt vé, chuẩn bị hành lý và tận hưởng chuyến bay với tâm thế vững vàng nhất. Cùng tôi khám phá mọi góc nhìn, từ ưu điểm, điểm cần lưu ý đến mẹo nhỏ hữu ích – tất cả đều tối ưu cho trải nghiệm của bạn!
Lịch sử hình thành và phát triển của hãng hàng không Vietjet Air
Khởi đầu
- Năm 2007: Vietjet Air chính thức ra mắt, trở thành hãng hàng không tư nhân đầu tiên tại Việt Nam, tiên phong phổ cập dịch vụ bay giá rẻ, minh bạch cho mọi đối tượng khách hàng.
- Tầm nhìn: Mang cơ hội bay đến mọi người, góp phần thúc đẩy du lịch, thương mại và kết nối cộng đồng trong nước.
Phát triển mạnh mẽ
Trải qua hơn một thập kỷ, Vietjet Air không ngừng đổi mới và mở rộng:
- 2017: Gia nhập Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) – tiêu chuẩn vàng về an toàn, chất lượng toàn cầu.
- 2018: Lọt Top 50 hãng hàng không dẫn đầu tài chính toàn cầu.
- 2020: Ghi dấu với hàng loạt giải thưởng uy tín:
- Hãng vận chuyển hàng hóa tốt nhất.
- Hãng chi phí thấp có hoạt động vận chuyển hàng hóa xuất sắc.
- Được AirlinesRatings.com xếp hạng 7/7 về an toàn bay trong đại dịch.
Trong một chuyến đi công tác cùng đồng nghiệp lớn tuổi, tôi ấn tượng với sự kiên nhẫn và tận tâm của đội ngũ hỗ trợ mặt đất và tiếp viên Vietjet Air. Những trải nghiệm này khiến tôi yên tâm giới thiệu Vietjet Air tới bạn đọc của Bayditravel.
Giá vé máy bay của Vietjet Air
Yếu tố ảnh hưởng đến giá vé
Giá vé Vietjet Air được điều chỉnh linh hoạt theo nhiều yếu tố, cụ thể:
- Sân bay khởi hành và điểm đến.
- Thời gian bay, thời điểm đặt vé (đặt càng sớm, giá càng tốt).
- Các chương trình khuyến mãi, dịp lễ, Tết, mùa thấp điểm.
Mẹo săn giá tốt từ Bayditravel:
- Đặt vé trước 2-3 tháng nếu bạn đã có kế hoạch.
- Sử dụng “so sánh giá” trên website/app Vietjet Air hoặc các đại lý uy tín như Bayditravel.
- Đăng ký nhận email, theo dõi fanpage chính thức để không bỏ lỡ vé 0 đồng, mã giảm giá, combo ưu đãi.
Ba hạng vé chính – So sánh nhanh
| Tiêu chí | SkyBoss | Eco | Promo |
| Đặc quyền | Phòng chờ riêng, chọn chỗ miễn phí, đổi giờ miễn phí, bữa ăn miễn phí | Hành lý xách tay 7kg, đổi giờ trước 2 ngày khởi hành | Giá rẻ nhất, chỉ có trong khuyến mãi |
| Đổi tên | Không | Không | Không |
| Đổi ngày/giờ | Miễn phí, tối thiểu 1 ngày trước bay | Trả phí, trước 2 ngày | Không áp dụng |
| Hoàn tiền | Không | Không | Không |
| Lưu ý | Phục vụ ưu tiên, xe riêng ra máy bay | Tiết kiệm, phù hợp đa số khách | Hạn chế nhiều quyền lợi |
Tôi từng dùng đủ ba hạng vé. SkyBoss lý tưởng cho công tác gấp – phòng chờ riêng, thủ tục nhanh, đổi giờ linh hoạt. Với du lịch tiết kiệm, Eco hoặc Promo là lựa chọn tối ưu, chỉ cần lưu ý điều kiện đổi/hoàn vé.
Thủ tục mua vé và check-in online Vietjet Air
Mua vé máy bay trực tuyến – Dễ dàng từng bước
- Truy cập website/app Vietjet Air hoặc Bayditravel.
- Chọn hành trình: Điểm đi, điểm đến, ngày bay, số lượng khách.
- Điền thông tin hành khách: Họ tên, số giấy tờ, điện thoại liên hệ.
- Chọn chỗ ngồi, mua thêm hành lý nếu cần.
- Thanh toán: ATM, Visa/Mastercard, ví điện tử hoặc tại quầy liên kết.
- Nhận mã đặt chỗ qua email/SMS.
- Lưu ý: Mùa khuyến mãi, website/app có thể quá tải. Nếu gặp lỗi, hãy thử ngoài giờ cao điểm hoặc liên hệ tổng đài 19001886. Tôi từng săn vé 0 đồng vào nửa đêm và nhận hỗ trợ rất nhanh từ tổng đài.
Check-in online tiện lợi
- Thời gian check-in: Từ 24 giờ đến 1 giờ trước giờ khởi hành.
- Áp dụng tại: Nội Bài (Hà Nội), Tân Sơn Nhất (TP.HCM), Đà Nẵng.
- Các bước:
- Truy cập website/app Vietjet Air.
- Nhập mã đặt chỗ, họ tên.
- Chọn chỗ ngồi, xác nhận thông tin.
- Lưu thẻ lên máy bay vào điện thoại hoặc in ra giấy.
- Check-in online giúp bạn tiết kiệm ít nhất 30 phút xếp hàng. Nếu đi cùng trẻ nhỏ hoặc nhiều hành lý ký gửi, bạn vẫn cần tới quầy ký gửi. Một lần đi cùng gia đình đông người, tôi chủ động check-in sớm và tất cả diễn ra nhanh gọn, thoải mái.
Xem thêm: Hãng hàng không Bamboo Airways
Chặng bay của Vietjet Air
Chặng bay nội địa
Vietjet Air sở hữu mạng lưới nội địa lớn nhất Việt Nam, kết nối hầu hết thành phố lớn và điểm du lịch nổi bật như: Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc, Côn Đảo, Quy Nhơn, Đà Lạt, Hải Phòng, Vinh, Huế, Cần Thơ, Thanh Hóa, Đồng Hới…
Chặng bay quốc tế
Mạng lưới quốc tế ngày càng mở rộng với nhiều điểm đến hấp dẫn:
- Châu Á: Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Thái Lan, Đài Loan, Campuchia, Singapore, Ấn Độ, Myanmar, Malaysia, Indonesia, Philippines,…
- Mẹo nhỏ: Nhiều đường bay quốc tế có giá sốc vào mùa thấp điểm. Giá khuyến mãi thường kèm điều kiện về hành lý, đổi vé – hãy kiểm tra kỹ trên website hãng hoặc qua đại lý trước khi đặt.
Tàu bay/máy bay và chất lượng dịch vụ của Vietjet Air
Đội bay hiện đại
- Số lượng: 77 máy bay, chủ yếu là Airbus A320, A321, A330 – tiết kiệm nhiên liệu, được nhiều hãng lớn tin dùng.
- Bảo dưỡng: Tất cả máy bay đều bảo dưỡng định kỳ chuẩn IATA, đảm bảo an toàn tối đa mọi chuyến bay.
Tiện nghi & không gian
- Bộ lọc HEPA: Lọc 99,97% bụi siêu mịn, virus, vi khuẩn trong cabin – tiêu chuẩn trên các hãng hàng không lớn và bệnh viện quốc tế.
- Không gian: Ghế 3-3, lối đi trung tâm, vệ sinh sạch sẽ. Nếu bạn cao trên 1m75, nên chọn ghế gần lối đi hoặc hàng đầu để dễ vận động.
- Tôi cao 1m78, các chặng dưới 2 tiếng rất thoải mái. Với chuyến dài, chọn chỗ cạnh lối đi giúp tôi dễ di chuyển, không cảm thấy bí bách.
Dịch vụ giải trí
Lưu ý: Máy bay chưa trang bị màn hình giải trí cá nhân. Hãy chuẩn bị sách, nhạc offline, ứng dụng giải trí trên điện thoại. Với trẻ nhỏ, phụ huynh nên mang theo đồ chơi hoặc sách tô màu.
Thủ tục hoàn hủy và đổi vé Vietjet Air
Các bước thực hiện
- Hiện tại: Chưa hỗ trợ hoàn đổi vé trực tuyến. Bạn cần gọi tổng đài 19001886 hoặc tới phòng vé/đại lý.
- Quy trình:
- Cung cấp mã đặt chỗ.
- Xác nhận thông tin cá nhân.
- Làm theo hướng dẫn của nhân viên hãng.
Thời hạn & điều kiện
- SkyBoss Premium: Được đổi vé trước giờ bay và tối thiểu 3 giờ trước chuyến bay mới.
- SkyBoss, Deluxe: Đổi vé tối thiểu 3 giờ trước chuyến bay mới.
- Eco, Promo: Không hỗ trợ hoàn/đổi vé (trừ trường hợp đặc biệt theo quy định hãng).
- Phí: Tùy từng thời điểm, hạng vé – bạn nên kiểm tra chi tiết trên website hãng hoặc hỏi tổng đài.
- Khi cần thay đổi lịch trình, tôi luôn gọi tổng đài sớm để tiết kiệm phí phát sinh, giữ quyền lợi bảo lưu tiền vé, đặc biệt với vé hạng cao.
Đánh giá tổng thể về chuyến bay của Vietjet Air
Chi phí hợp lý
- Giá vé cạnh tranh, thường xuyên có khuyến mãi (vé 0 đồng, combo ưu đãi, mã giảm giá).
- Phù hợp với sinh viên, gia đình, nhóm bạn thích du lịch tự túc.
Giờ bay đa dạng
- Nhiều khung giờ mỗi ngày, từ sáng sớm tới khuya.
- Linh hoạt đặt vé phút chót, giá niêm yết rõ ràng, không phát sinh chi phí ẩn.
Chất lượng dịch vụ nâng cao
- Đội ngũ tiếp viên thân thiện, hỗ trợ tận tình, sẵn sàng giúp đỡ khách lớn tuổi, khách lần đầu bay.
- Nội thất máy bay, tiện ích luôn được nâng cấp.
An toàn bay chuẩn quốc tế
- Phi công, kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, kiểm tra kỹ mỗi chuyến bay.
- Đội bay Airbus đạt tiêu chuẩn quốc tế, bảo dưỡng định kỳ.
- Bảo hiểm bay miễn phí cho mọi hành khách, quyền lợi rõ ràng về tai nạn, mất hành lý, chậm chuyến.
- Tôi từng bị thất lạc hành lý và trễ chuyến gần 1 tiếng. Nhân viên sân bay chủ động hỗ trợ, giải thích lý do rõ ràng, đồng thời hãng bồi thường minh bạch. Nhiều bạn bè của tôi cũng chia sẻ trải nghiệm tích cực về tốc độ xử lý sự cố của Vietjet Air.
Dịch vụ xét nghiệm Covid-19
- Vietjet Air hợp tác với nhiều phòng xét nghiệm uy tín, hỗ trợ xét nghiệm nhanh, đặc biệt tiện cho các chuyến bay quốc tế hoặc mùa dịch.
- Thông tin được cập nhật liên tục trên website hãng, bạn nên kiểm tra trước chuyến bay để chuẩn bị giấy tờ cần thiết.
Hạng thương gia Vietjet Air – Đẳng cấp mới, trải nghiệm khác biệt
Thủ tục và đón tiếp ưu tiên
- Làm thủ tục, kiểm tra an ninh, lên máy bay nhanh – không phải chờ đợi.
- Xe riêng đưa đón tận cửa máy bay ở các sân bay áp dụng dịch vụ.
Phòng chờ hạng sang
- Không gian yên tĩnh, Wi-Fi, nước uống, đồ ăn nhẹ, khu làm việc riêng.
- Phòng chờ sạch sẽ, tiện nghi, phù hợp khách công tác lẫn gia đình nhỏ.
Ghế ngồi và tiện ích
- Ghế rộng, ngả sâu, ưu tiên chọn hàng đầu, kèm bộ tiện ích du lịch, gối, chăn, khẩu trang.
- Trẻ em được tặng quà nhỏ (sách, bút màu, đồ chơi).
Ẩm thực và hành lý
- Thực đơn đa dạng, phục vụ riêng biệt từng khẩu vị (chay, dị ứng…).
- Miễn phí 30kg hành lý ký gửi và 10kg xách tay.
Đổi vé linh hoạt
- Đổi ngày, đổi hành trình, đổi chuyến miễn phí (tùy điều kiện).
- Bảo hiểm chuyến bay đi kèm, hỗ trợ các tình huống khẩn cấp.
Trẻ em đi máy bay Vietjet Air – Quy định và mẹo hữu ích
Quy định vận chuyển trẻ em
Trẻ dưới 14 ngày tuổi: Không được phép bay vì lý do sức khoẻ.
Trẻ dưới 2 tuổi: Phải đi cùng người lớn trên 18 tuổi (mỗi người lớn chỉ kèm tối đa 1 trẻ dưới 2 tuổi).
Trẻ em đi một mình
Dưới 12 tuổi: Không được bay một mình.
Từ 12 đến dưới 14 tuổi: Có thể bay một mình trên chặng nội địa nếu:
- Đặt trước dịch vụ YPTA (Young Passengers Travelling Alone) ít nhất 24 giờ.
- Có người giám hộ ký giấy miễn trừ trách nhiệm.
- Có người đưa đón tại sân bay đầu đi và đầu đến.
Khách hàng nhí nhà tôi từng sử dụng dịch vụ YPTA, nhân viên Vietjet hướng dẫn tận tình, ghi chú rõ liên lạc lên hành lý, đảm bảo an toàn tuyệt đối từ thủ tục đến khi gặp người thân.
Mẹo hữu ích cho gia đình
- Đặt dịch vụ YPTA sớm, xác nhận kỹ hồ sơ với hãng.
- Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân cho cả trẻ và người đưa đón.
- Đến sân bay sớm để giải quyết các thủ tục phát sinh.
- Dặn trẻ giữ liên lạc với người thân, ghi số điện thoại vào balo/áo.
- Luôn quan sát trẻ, nhất là khi làm thủ tục hoặc lên/xuống máy bay.
Một số câu hỏi thường gặp (FAQ)
1. Nếu chuyến bay bị trễ hoặc hủy, khách hàng được hỗ trợ gì?
Vietjet Air sẽ thông báo sớm nhất khi có sự cố. Bạn có thể đổi chuyến, hoàn vé hoặc nhận bồi thường theo quy định. Liên hệ tổng đài hoặc quầy dịch vụ để được hướng dẫn chi tiết.
2. Có thể đặt suất ăn trước cho chuyến bay không?
Hoàn toàn có. Bạn chọn mua suất ăn khi đặt vé online hoặc bổ sung qua app trước giờ bay ít nhất 24 tiếng.
3. Làm sao xử lý khi thất lạc hành lý?
Báo ngay cho nhân viên sân bay khi phát hiện thất lạc. Hãng sẽ hỗ trợ tìm kiếm, bồi thường nếu không tìm thấy trong thời gian quy định.
4. Vietjet Air có chính sách tích điểm, ưu đãi thẻ thành viên không?
Có. Bạn có thể đăng ký chương trình Vietjet SkyClub để tích điểm, nhận ưu đãi dành cho hội viên. Thông tin chi tiết tại website Vietjet Air hoặc Bayditravel.
5. Có thể mang vật nuôi hoặc hành lý đặc biệt lên máy bay không?
Vietjet Air có quy định riêng với vật nuôi, hành lý đặc biệt (nhạc cụ, thiết bị y tế…). Bạn nên liên hệ tổng đài hoặc xem chi tiết trên website hãng trước khi đặt vé.
Kết luận
Trong bối cảnh thị trường hàng không cạnh tranh, Vietjet Air nổi bật nhờ chi phí hợp lý, dịch vụ liên tục nâng cấp, an toàn và minh bạch. Hãng không ngừng đổi mới, mở rộng mạng lưới bay, cập nhật chính sách vì quyền lợi khách hàng.
Chúc bạn và gia đình luôn có hành trình an toàn, tiết kiệm và trải nghiệm đáng nhớ cùng Vietjet Air & Bayditravel!
Xem thêm: Danh Sách Các Hãng Hàng Không Nội Địa Và Quốc Tế Nổi Tiếng
