Bạn đã từng lo lắng không biết boarding pass (thẻ lên máy bay) thực sự là gì, có vai trò thế nào và phải xử lý ra sao nếu làm mất? Bài viết này sẽ giải đáp chi tiết mọi thắc mắc, chia sẻ kinh nghiệm từ chuyên gia ngành hàng không, giúp bạn tự tin và chủ động trong từng chuyến đi.
Thẻ lên máy bay (Boarding Pass) là gì?
Boarding pass, hay gọi dễ hiểu là thẻ lên máy bay, là giấy tờ bắt buộc mà bạn phải xuất trình để lên được máy bay. Thẻ này xác nhận bạn đã hoàn thành thủ tục check-in và được phép di chuyển vào khu vực cách ly, qua cổng an ninh, và lên đúng chuyến bay đã mua vé.
Thẻ lên máy bay có bắt buộc không? Có. Không có boarding pass, bạn không thể lên máy bay – dù đã mua vé và hoàn tất thanh toán.
Nhiều hành khách từng bị từ chối lên máy bay hoặc phải chạy về quầy in lại thẻ chỉ vì làm mất hoặc để quên boarding pass. Hãy luôn kiểm tra kỹ giấy tờ trước khi rời quầy thủ tục!
Xem thêm: Thủ tục đi máy bay cho trẻ em
Thủ tục nhận thẻ lên máy bay
Bạn có thể nhận boarding pass bằng một trong ba cách sau:
- Check-in truyền thống tại quầy:
- Đến quầy thủ tục của hãng hàng không (ví dụ: Vietnam Airlines, Vietjet Air, Bamboo Airways).
- Xuất trình giấy tờ tuỳ thân, nhận thẻ lên máy bay in giấy từ nhân viên.
- Check-in online:
- Truy cập website hoặc ứng dụng di động của hãng.
- Hoàn thành thủ tục, nhận boarding pass điện tử (e-boarding pass) qua email hoặc lưu trực tiếp trên điện thoại.
- Có thể tự in ra hoặc sử dụng mã QR trong app để lên máy bay.
- Check-in tại kiosk tự động ở sân bay: Làm thủ tục trên máy kiosk, nhận thẻ lên máy bay in giấy hoặc mã QR.
Bảng tóm tắt các cách nhận boarding pass:
| Hình thức | Ưu điểm | Nhược điểm |
| Quầy thủ tục | Được nhân viên hỗ trợ | Có thể phải xếp hàng chờ |
| Check-in online | Tiết kiệm thời gian | Một số chuyến bay không hỗ trợ |
| Kiosk tự động | Chủ động, nhanh chóng | Cần biết thao tác máy |
Thông tin quan trọng trên thẻ lên máy bay
Một boarding pass chuẩn bao gồm những thông tin sau:
- Tên hành khách (trùng với giấy tờ tùy thân)
- Số hiệu chuyến bay
- Ngày & giờ khởi hành
- Cổng lên máy bay (boarding gate)
- Số ghế đã được chỉ định
- Mã vạch (barcode/QR code): Dùng để quét khi qua cổng an ninh và lúc boarding.
Ví dụ: Nếu bạn đi cùng trẻ nhỏ hoặc người lớn tuổi, hãy kiểm tra kỹ số ghế để đảm bảo mọi người được xếp gần nhau. Một số hãng cho phép thay đổi chỗ ngồi trên app hoặc tại quầy trước giờ lên máy bay.
Mục đích và vai trò quan trọng của Boarding Pass
Mục đích sử dụng
Boarding pass là giấy thông hành giúp bạn:
- Được xác nhận là hành khách hợp lệ đã check-in và mua vé thành công.
- Qua khu vực kiểm tra an ninh tại sân bay.
- Lên đúng chuyến bay, đúng ghế của mình.
- Được hỗ trợ khi có sự cố hoặc thay đổi chuyến bay.
Vai trò của boarding pass trong quy trình bay
- Qua cửa an ninh: Bạn cần xuất trình boarding pass và giấy tờ tuỳ thân cho nhân viên an ninh kiểm tra.
- Tại cổng lên máy bay: Boarding pass được quét mã vạch/QR code, nhân viên xác nhận thông tin và cho phép bạn lên máy bay.
- Trong trường hợp có sự cố: Nếu chuyến bay bị delay, đổi cổng, boarding pass sẽ là căn cứ để nhân viên sân bay hỗ trợ hoặc thông báo thay đổi.
Lưu ý: Boarding pass có giá trị pháp lý tương đương hộ chiếu hoặc chứng minh nhân dân trong phạm vi sân bay, giúp bạn chứng minh quyền lên chuyến bay đã mua.
Vì sao cần giữ Boarding Pass trong suốt chuyến bay?
1. Đối chiếu thông tin
- Bạn cần boarding pass để xác minh lại số ghế, cổng lên máy bay, giờ boarding.
- Trong trường hợp có thay đổi cổng, bạn sẽ được nhân viên hướng dẫn chính xác nếu xuất trình boarding pass.
2. Tránh rắc rối không đáng có
- Nếu không xuất trình được boarding pass khi qua cổng, bạn có thể bị từ chối lên máy bay hoặc phải làm lại thủ tục, gây trễ chuyến.
- Đã từng có trường hợp hành khách bị lỡ chuyến dù đã có mặt tại sân bay chỉ vì quên, mất hoặc làm hỏng boarding pass.
Lấy lại boarding pass ở đâu? Xử lý khi bị mất thẻ lên máy bay
Nếu chưa qua kiểm tra an ninh: Đến quầy thủ tục của hãng tại sân bay, xuất trình giấy tờ tùy thân, nhờ nhân viên in lại boarding pass.
Nếu đã qua kiểm tra an ninh: Đến cổng khởi hành (boarding gate) hoặc quầy hỗ trợ trong khu vực cách ly, trình bày với nhân viên để được hỗ trợ in lại.
Lưu ý đặc biệt:
- Luôn lưu boarding pass trên điện thoại (ảnh chụp màn hình, file PDF, app hãng bay).
- Nếu sử dụng boarding pass điện tử, đảm bảo điện thoại còn pin và màn hình không bị nứt gãy, mờ số.
Có cần in boarding pass không? Có thể dùng điện thoại thay thế không?
Bạn hoàn toàn có thể dùng boarding pass điện tử (e-boarding pass) trên điện thoại nếu hãng hàng không và sân bay hỗ trợ.
Tuy nhiên, để phòng trường hợp điện thoại hết pin hoặc gặp sự cố, bạn nên in sẵn 1 bản giấy.
Khi sử dụng boarding pass điện tử, hãy đảm bảo mã QR/barcode rõ nét để quét dễ dàng qua cổng.
Tuyệt đối không nên đăng ảnh boarding pass lên mạng xã hội. Boarding pass chứa nhiều thông tin cá nhân, mã vạch có thể bị kẻ gian lợi dụng để lấy cắp thông tin hoặc thay đổi chuyến bay của bạn.
Một số câu hỏi thường gặp
1. Boarding pass có thay thế được vé máy bay không?
Không hoàn toàn. Vé máy bay là chứng từ mua vé, boarding pass là xác nhận bạn đã check-in và được phép lên máy bay. Bạn cần cả hai trong suốt hành trình.
2. Boarding pass khi đi quốc tế và nội địa có khác nhau không?
Có một số khác biệt nhỏ về thông tin, nhưng chức năng giống nhau. Boarding pass quốc tế thường có thêm thông tin hộ chiếu, visa hoặc điểm dừng quá cảnh.
3. Làm sao để không quên boarding pass?
- Luôn in sẵn 1 bản giấy và lưu thêm trên điện thoại.
- Đặt lời nhắc hoặc checklist trước khi ra khỏi nhà/khách sạn.
Kết luận
Nếu bạn muốn nhận thêm mẹo du lịch, hướng dẫn chi tiết về thủ tục hàng không hoặc tư vấn hành trình phù hợp, hãy đăng ký nhận tin từ BaydiTravel – chuyên trang kinh nghiệm bay an toàn và tiện lợi tại Việt Nam.
Chúc bạn có hành trình suôn sẻ, luôn chủ động và tự tin mỗi khi cầm trên tay boarding pass!
Xem thêm: Tìm hiểu thủ tục đi máy bay
