Bạn chuẩn bị cho chuyến bay cùng Vietjet và băn khoăn về quy định hành lý ký gửi Vietjet? Hãy để BaydiTravel – đơn vị chuyên tư vấn vé máy bay và hành trình hàng không – đồng hành cùng bạn!
Bài viết này không chỉ cung cấp quy định mới nhất, mẹo tiết kiệm cho từng hạng vé mà còn chia sẻ trải nghiệm, giải đáp các tình huống phát sinh thường gặp. Mình sẽ kể lại các câu chuyện thật, kinh nghiệm của chính bản thân và khách hàng để bạn chủ động, tự tin tận hưởng hành trình.
Hành Lý Ký Gửi Là Gì? Những Điều Bạn Cần Biết Trước Khi Bay
Hành lý ký gửi là những vật dụng bạn mang đi nhưng không giữ bên cạnh khi lên máy bay. Sau khi hoàn tất thủ tục check-in, nhân viên sẽ gắn thẻ và chuyển hành lý vào khoang chứa riêng biệt dưới bụng máy bay. Ví dụ: Nếu bạn mang vali lớn, nhạc cụ hoặc vật dụng cồng kềnh, bắt buộc phải ký gửi thay vì xách tay lên cabin.
Có lần mình cùng gia đình bay nội địa với nhiều vali, hàng hóa công tác. Nhờ chủ động đọc kỹ quy định hành lý ký gửi Vietjet trên website chính thức, mình không chỉ tránh được phí phát sinh mà còn tiết kiệm thời gian nhận đồ tại sân bay. Từ đó, mình luôn kiểm tra danh sách vật cấm và cân hành lý trước ở nhà.
Bảng Quy Định Hành Lý Ký Gửi Miễn Phí Theo Hạng Vé Vietjet
| Hạng vé | Nội địa/quốc tế (trừ Kazakhstan/Úc) | Kazakhstan/Úc |
| Eco | 0 kg (không miễn phí) | 0 kg |
| Deluxe | 20 kg | 40 kg |
| Skyboss | 30 kg | 50 kg |
| Skyboss Business | 40 kg | 60 kg |
Dịch vụ miễn phí đặc biệt: Skyboss & Skyboss Business: Miễn phí ký gửi bộ dụng cụ chơi Golf dưới 15kg/hành khách.
Lưu ý: Nếu bạn cần vận chuyển hành lý đặc biệt (nhạc cụ, xe lăn, vật nuôi, đồ dễ vỡ…), hãy liên hệ trực tiếp tổng đài Vietjet hoặc BaydiTravel để được tư vấn chi tiết về chính sách và phí áp dụng.
Quy Định Về Hành Lý Ký Gửi Vietjet
Hạn Mức Trọng Lượng
- Mỗi kiện hành lý ký gửi không vượt quá 32kg.
- Tổng số kiện ký gửi tùy thuộc hạng vé và gói hành lý bạn đã mua thêm.
Kích Thước Tối Đa
- Kích thước tối đa: 119 x 119 x 81 cm mỗi kiện.
- Nếu hành lý vượt kích thước này, bạn nên chia nhỏ hoặc đóng gói lại cho phù hợp quy định.
Đồ Vật Bị Cấm Mang Theo
Trước khi xếp đồ, hãy kiểm tra kỹ để tránh rắc rối tại sân bay. Vietjet nghiêm cấm các vật sau trong hành lý ký gửi:
- Đồ đóng gói không đúng cách, hàng hóa bị cấm theo pháp luật.
- Vật dụng nguy hiểm: chất nổ, chất dễ cháy, khí nén, pin lithium lớn.
- Hàng dễ vỡ, dễ hỏng nếu không được đóng gói an toàn.
- Động vật sống, xác động vật, thực phẩm tươi sống dễ phân hủy.
- Vũ khí, đạn dược, dao kéo, bình xịt hơi cay, bình cứu hỏa mini, chất lỏng không rõ nguồn gốc.
Chị Lan – khách hàng BaydiTravel – từng bị từ chối ký gửi vali vì để bình xịt chống muỗi. Sau này, chị luôn kiểm tra danh sách vật cấm và chủ động hỏi tư vấn trước mỗi chuyến bay.
Mẹo: Các vật có giá trị như laptop, máy ảnh, pin dự phòng… chỉ được mang lên cabin, không được ký gửi.
Cách Sử Dụng Dịch Vụ Hành Lý Ký Gửi Vietjet Air
1. Quy Định Đóng Gói
- Đóng gói chắc chắn, dùng vali tốt, gắn nhãn tên, số điện thoại, địa chỉ liên lạc.
- Đối với hành lý dễ vỡ hoặc thiết bị điện tử, nên bọc thêm vật liệu chống sốc, dán nhãn “Fragile”.
- Nếu ký gửi nhạc cụ, xe lăn, vật nuôi… cần khai báo trước và đóng gói đúng quy cách theo quy định của Vietjet.
2. Check-in Đúng Giờ
- Đến sân bay tối thiểu 2 giờ trước chuyến nội địa, 3 giờ trước chuyến quốc tế.
- Thực hiện thủ tục ký gửi tại quầy Vietjet, xuất trình vé điện tử/thẻ lên máy bay và giấy tờ tùy thân.
- Nếu có hành lý đặc biệt hoặc quá cước, nên đến sớm hơn để xử lý phát sinh.
3. Lấy Hành Lý Tại Khu Vực Chỉ Định
- Sau khi máy bay hạ cánh, di chuyển đến khu vực băng chuyền hành lý (bảng điện tử hiển thị số chuyến bay).
- Đối chiếu mã số trên thẻ hành lý và vé máy bay để nhận đúng đồ của bạn.
- Nếu có bất kỳ dấu hiệu hành lý bị hư hỏng hoặc thất lạc, hãy báo ngay cho nhân viên Vietjet tại khu vực băng chuyền.
Mẹo nhỏ từ BaydiTravel: Luôn chụp ảnh vali và thẻ hành lý trước khi gửi. Nếu có sự cố, hình ảnh này là bằng chứng hỗ trợ quá trình khiếu nại nhanh hơn.
Cách Sử Dụng Dịch Vụ Hành Lý Ký Gửi Vietjet Air
1. Quy Định Đóng Gói
- Đóng gói chắc chắn, dùng vali tốt, gắn nhãn tên, số điện thoại, địa chỉ liên lạc.
- Đối với hành lý dễ vỡ hoặc thiết bị điện tử, nên bọc thêm vật liệu chống sốc, dán nhãn “Fragile”.
- Nếu ký gửi nhạc cụ, xe lăn, vật nuôi… cần khai báo trước và đóng gói đúng quy cách theo quy định của Vietjet.
2. Check-in Đúng Giờ
- Đến sân bay tối thiểu 2 giờ trước chuyến nội địa, 3 giờ trước chuyến quốc tế.
- Thực hiện thủ tục ký gửi tại quầy Vietjet, xuất trình vé điện tử/thẻ lên máy bay và giấy tờ tùy thân.
- Nếu có hành lý đặc biệt hoặc quá cước, nên đến sớm hơn để xử lý phát sinh.
3. Lấy Hành Lý Tại Khu Vực Chỉ Định
- Sau khi máy bay hạ cánh, di chuyển đến khu vực băng chuyền hành lý (bảng điện tử hiển thị số chuyến bay).
- Đối chiếu mã số trên thẻ hành lý và vé máy bay để nhận đúng đồ của bạn.
- Nếu có bất kỳ dấu hiệu hành lý bị hư hỏng hoặc thất lạc, hãy báo ngay cho nhân viên Vietjet tại khu vực băng chuyền.
Mẹo nhỏ từ BaydiTravel: Luôn chụp ảnh vali và thẻ hành lý trước khi gửi. Nếu có sự cố, hình ảnh này là bằng chứng hỗ trợ quá trình khiếu nại nhanh hơn.
Bảng Giá Hành Lý Ký Gửi Vietjet Air
| Loại chuyến bay | Mức phí (VNĐ) | Trọng lượng mua thêm |
| Nội địa | 180.000 – 470.000 | 15kg – 30kg |
| Quốc tế | 360.000 – 2.000.000 | 20kg – 40kg |
Lưu ý:
- Giá mua trước online luôn rẻ hơn mua tại sân bay từ 20–30%.
- Giá và quy định có thể thay đổi tùy thời điểm, bạn nên kiểm tra trực tiếp trên website Vietjet hoặc liên hệ BaydiTravel để được cập nhật chính xác nhất.
- Nếu bạn không sử dụng hết trọng lượng hành lý đã mua, chính sách hoàn phí hiện chưa áp dụng, nhưng có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
Hướng Dẫn Mua Thêm Hành Lý Ký Gửi Vietjet
Bạn có thể mua thêm hành lý ký gửi Vietjet qua các kênh sau:
- Trực tuyến: Đăng nhập vào website hoặc ứng dụng Vietjet Air, chọn mục “Quản lý đặt chỗ”, thao tác theo hướng dẫn.
- Phòng vé: Đến các phòng vé chính thức của Vietjet hoặc BaydiTravel để được tư vấn, hỗ trợ trực tiếp.
- Đại lý: Liên hệ các đại lý ủy quyền của Vietjet tại khu vực bạn sinh sống.
- Hotline: Gọi tổng đài Vietjet (19001886) hoặc hotline BaydiTravel để đặt mua nhanh chóng.
Bạn Hùng – khách thường xuyên công tác – luôn mua hành lý trước online, tiết kiệm đến 30% so với mua tại sân bay. Đặc biệt, nếu cần thay đổi trọng lượng, bạn nên mua bổ sung trước 3 tiếng giờ bay.
Lưu ý: Một số trường hợp vé khuyến mãi không cho phép mua thêm hành lý, hãy kiểm tra kỹ điều kiện vé trước khi đặt.
Cần Lưu Ý Gì Khi Sử Dụng Hành Lý Ký Gửi Vietjet?
Đóng Gói Hành Lý Đúng Chuẩn
- Chỉ mang theo đồ dùng thực sự cần thiết, sắp xếp gọn gàng, tránh mang hàng hóa cấm.
- Chất lỏng cần đựng trong chai lọ kín, mỗi bình không vượt quá 100ml đối với chuyến bay quốc tế.
- Nếu ký gửi thực phẩm tươi sống, nên bọc nhiều lớp, dán nhãn rõ ràng để tránh rò rỉ, mùi khó chịu.
Bảo Quản Tư Trang
- Đồ quý giá như tiền, trang sức, giấy tờ quan trọng, thiết bị điện tử nên để trong hành lý xách tay.
- Giữ vé máy bay, thẻ hành lý, giấy tờ cá nhân bên người đến khi nhận đủ hành lý.
Kiểm Tra Thông Tin Hành Lý
- Đảm bảo mã số thẻ hành lý trùng với thông tin trên vé.
- Chụp ảnh số thẻ, vali, đặc điểm nhận dạng để tiện tra cứu nếu thất lạc.
Chuẩn Bị Trước Chuyến Bay
- Kiểm tra kỹ số hiệu chuyến bay, cổng lên máy bay (boarding gate), giờ boarding được in trên vé.
- Đến sân bay trước giờ bay tối thiểu 2–3 tiếng để xử lý các tình huống phát sinh: quá cước, thay đổi loại hành lý, phát hiện vật cấm, gặp sự cố thủ tục.
Chính Sách Hành Lý Đặc Biệt & Bảo Hiểm
- Nếu bạn mang nhạc cụ, xe lăn, vật nuôi, hành lý cồng kềnh hoặc cần mua bảo hiểm hành lý, hãy liên hệ Vietjet hoặc BaydiTravel trước ít nhất 48h để được hướng dẫn đóng gói, kê khai và đặt dịch vụ.
- Một số trường hợp đặc biệt (thiết bị y tế, xe lăn điện, vật nuôi nhỏ…) phải có xác nhận và giấy tờ kèm theo theo quy định hãng.
Câu hỏi thường gặp về hành lý ký gửi Vietjet (FAQ)
1. Nếu hành lý bị thất lạc hoặc hư hỏng, tôi cần làm gì?
Báo ngay cho nhân viên Vietjet tại khu vực băng chuyền, điền form khiếu nại và cung cấp hình ảnh vali, thẻ hành lý. Hãng sẽ phối hợp tìm kiếm, thường trả lại trong vòng 24–72 giờ và bồi thường theo quy định nếu không tìm thấy.
2. Có thể mua thêm hành lý sau khi đã đặt vé không?
Hoàn toàn có thể! Bạn mua trực tuyến, tại phòng vé, đại lý hoặc gọi hotline Vietjet/BaydiTravel trước giờ bay tối thiểu 3 tiếng. Lưu ý: Giá mua trước luôn rẻ hơn tại sân bay.
3. Đồ điện tử hoặc pin dự phòng có được ký gửi không?
Không. Các vật dụng này chỉ được mang trong hành lý xách tay theo quy định an toàn bay quốc tế.
4. Hành lý đặc biệt như nhạc cụ, xe lăn, vật nuôi ký gửi thế nào?
Bạn cần liên hệ Vietjet hoặc BaydiTravel trước chuyến bay để đăng ký, đóng gói theo hướng dẫn riêng và cung cấp giấy tờ liên quan. Phí và quy định sẽ được tư vấn chi tiết từng trường hợp.
5. Nếu không sử dụng hết hành lý đã mua, có được hoàn phí không?
Hiện tại Vietjet chưa hoàn phí cho phần hành lý chưa sử dụng, nhưng có thể linh hoạt chuyển nhượng cho người đi cùng trong cùng mã đặt chỗ (cần kiểm tra chính sách cụ thể từng thời điểm).
6. Có nên mua bảo hiểm hành lý hay không?
Nếu bạn mang đồ có giá trị hoặc hành lý dễ vỡ, BaydiTravel khuyên nên mua bảo hiểm hành lý để được hỗ trợ bồi thường nếu xảy ra sự cố ngoài ý muốn.
Kết luận
Việc nắm vững quy định, chuẩn bị đầy đủ giấy tờ, đóng gói đúng chuẩn và chủ động xử lý các tình huống là bí quyết giúp bạn tiết kiệm chi phí, tránh rủi ro khi bay cùng Vietjet. Đừng quên:
- Mua hành lý ký gửi trước online để tiết kiệm chi phí.
- Kiểm tra kỹ danh sách vật cấm, đóng gói đúng chuẩn từ nhà.
- Giữ lại thẻ hành lý đến khi rời sân bay an toàn.
- Nếu có thắc mắc, vấn đề phát sinh, hãy liên hệ Vietjet hoặc BaydiTravel để được tư vấn và hỗ trợ tận tâm.
Bạn còn băn khoăn về hành lý ký gửi Vietjet hoặc muốn chia sẻ kinh nghiệm thực tế? Để lại bình luận bên dưới hoặc liên hệ với BaydiTravel để được giải đáp nhanh nhất!
Xem thêm: Quy định hành lý các hãng hàng không
